Здравствуйте! У меня паспорт заканчивается 25 сентября 2025 г., отпуск с 14 марта, подскажите ПЖЛ на сколько дней я могу купить у Вас тур? До какого числа я обязан покинуть Египет (Шарм…)?
Здравствуйте, Вячеслав.
Вы можете забронировать тур в даты с 14.03 по 24.03.
С уважением, Алина Анисимова.
Евгения, Красноярск06 марта 2025 в 12:18
Здравствуйте! Хочу приобрести тур с 13.09 по 26.09 в Тайланд, Бангкок, перевозчик аэрофлот, на 2 человек сколько багажа входит?
Здравствуйте, Евгения
на каждого 23 кг багаж + 10 кг ручная кладь
С уважением, Фомина Антонина
Елена М., Челябинск06 марта 2025 в 06:15
Здравствуйте. Когда ориентировочно можно ожидать появления туров Челябинск-Пхукет на ноябрь?
Здравствуйте, Елена М. Спасибо за обращение. На данный момент у нас нет полной информации по данной полетной программе. Просматривайте предложения на нашем сайте и подпишитесь на рассылку, чтобы быть в курсе. https://chelyabinsk.bankturov.ru/
С уважением, Зинаида Белова
Евгения, Челябинск05 марта 2025 в 12:22
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как поставить бронь на тур, что для этого необходимо. И есть ли отмена брони, при непредвиденных ситуациях и что мы теряем при отмене брони?
Здравствуйте, Евгения. Спасибо за обращение. Тур бронируется только после 100% оплаты. Отмена бронирования происходит со штрафом от туристического оператора. Можно приобрести дополнительно страховку от невылета. Для более подробной информации просим обращаться по номеру телефона: 8-800 333 43 41
С уважением, Анастасия Семёнова
Татьяна, Минеральные Воды05 марта 2025 в 12:20
Здравствуйте. Скажите, сейчас обязательно при покупке у вас тура распечатывать документы, билет, ваучер, страховку, сам тур?
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за обращение. Рекомендуем иметь в распечатанном в виде : ваучер, страховку.
С уважением, Анастасия Семёнова
Наталья, Тюмень05 марта 2025 в 15:49
Добрый день, подскажите график работы в выходные и 8 марта
Здравствуйте, Наталья
Актуальный график вы можете просмотреть на нашем сайте
С уважением, Алина Анисимова
Вероника, Москва05 марта 2025 в 08:53
Добрый день!
Хочу купить тур в Египет на 4 взрослых в два номера.
На 4-х не выдает, есть тур на двоих. Вопрос, если я оформлю на первых двоих ,есть гарантии что на вторых двоих тоже будет такой тур с такими же датами.
Второй вопрос. Нужно ли согласие отца на вывоз ребенка 15 лет матерью в Шарм-Эль-Шейх?
Здравствуйте, Вероника. Спасибо за обращение. Ваши заявки будут объединены, следовательно вам поступит или подтверждение, или отказ сразу на 2 заявки.
Если официального запрета на вывоз ребенка нет, то можно без дополнительных согласий. Для более подробной информации просим обращаться по номеру телефона: 8-800 333 43 41.
С уважением, Анастасия Семёнова
Алена, Благовещенск05 марта 2025 в 05:54
В отеле Селектум Вьетнам взимается депозит 50дол за ночь, это действительно так? Это за 12 ночей мы должны отдать
600 долларов? и вернут их при выезде!
Здравствуйте, Алена. Спасибо за обращение. Депозит в отеле Selectum Noa Resort Cam Ranh - 200 USD за все время пребывания. Обращаем внимание, что администрация отеля оставляет за собой право вносить любые изменения в концепцию отеля.
С уважением, Марина Султанова
Ирина, Иркутск05 марта 2025 в 08:44
Вчера оформила тур на электронную почту отправьте счёт на оплату. Нет информации.
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за обращение. Ссылка поступила на вашу электронную почту (пожалуйста проверьте папку спам).
С уважением, Анастасия Семёнова.
Вероника, Москва04 марта 2025 в 14:27
можно купить тур, если паспорт на одного из отдыхающих еще не готов
Здравствуйте, Вероника. Да, конечно, Вы можете купить тур, если паспорт еще на изготовлении, для этого при оставлении заявки Вам нужно поставить глалочку "Ещё нет загранпаспорта".
После получения нового паспорта, Вы направляете нам данные на электронную почту( но нужно успеть это сделать за 14 дней до начала тура) Если вдруг не успеете, дальнейшие внесения будут со штрафом
С уважением, Надежда Шурова
Первый раз обратился в Банк горящих туров. Выбрал именно вашу компанию потому что здесь дешевле, чем у остальных. В будущем на сайте хотел бы видеть более подробную информацию об отдельных отелях.
Жду более низких цен!
