Олеся, Сочи 11 апреля 2025 в 11:21

Здравствуйте, можно ли взять тур, но заехать в отель из другой страны и на пару дней позже?

Здравствуйте, Олеся да, можно, страховка будет недействительна, т.к Вы будете вылетать не из России, остальное все будет в турпакете С уважением, Вероника Свяжина
Светлана, Москва 10 апреля 2025 в 14:48

Добрый день, планируем поезду в AL KHOORY ATRIUM 4* в Дубае. Подскажите, есть ли возможность уточнить в отеле о наличии трансфера на пляж, если есть, то на какой?

Здравствуйте, Светлана. Спасибо за обращение. Трансфер предоставляется до пляжа Kite (время может варьироваться в зависимости от сезона). Посадка в автобус осуществляется в порядке живой очереди. Администрация отеля оставляет за собой право вносить любые изменения в концепцию отеля. С уважением, Марина Султанова
Мария, Новосибирск 10 апреля 2025 в 09:12

Что значит тур по запрос?

Здравствуйте, Мария. Спасибо за обращение. Т.е после бронирования еще необходимо будет ожидать ответ по наличию мест в отеле, может быть отказ, и необходимо будет рассматривать другие варианты. С уважением, Марина Султанова
Никита Фетисов, Хабаровск 10 апреля 2025 в 07:31

День добрый, моя жена беременная попала в отвратительный отель в Паттайе! Ни одного русского, номер похож на подвальную комнату!!!!! Магазинов по близости нету!!!! Она рыдает Вы куда послали девушку??????? Если с ребенком что-то произодет, я подам в суд на вас!!! Почему вы не сказала когда она покупала путевку что она окажется в такой глуши!!!!!

Здравствуйте, Никита Фетисов для решения Вашего вопроса, укажите, пожалуйста, корректные данные: номер договора, номер заявки, по данным, которые Вы указали, туров нет, можете обратиться напрямую к менеджеру, где была совершена покупка, либо в туристическое агентство, в котором приобретали тур С уважением, Вероника Свяжина
Инна, Новосибирск 09 апреля 2025 в 12:45

Добрый вечер подскажите пожалуйста, можно ли у Вас просто купить перелет туда и обратно и какая стоимость?! Взрослый 65 лет и ребенок 10 лет … До Анталии … 28 апреля обратно 4 мая … мой номер доступен только по WhatSapp …

Здравствуйте, Инна. У нас только пакетные туры. Авиаперелеты мы не реализуем. С уважением, Регина Сотниченко
Леонид, Самара 09 апреля 2025 в 09:16

Скидка 5000 , с Самары еще действует

Здравствуйте, Леонид. Дополнительная скидка 5000 руб. на любой тур от 100 000 руб. с вылетом из Самары при 100% оплате онлайн. В акции участвуют все даты вылета, только для туров с прямым перелетом из Самары. Промокод действует только на новые брони с 12:00 12 ноября 2024 г. до 31 мая 2025 г. включительно до 23:59 по московскому времени. С уважением, Регина Сотниченко
Вера, Комсомольск-на-Амуре 10 апреля 2025 в 07:25

Хочу поехать в Удаля нчи на протезирование зубов. Что для этого необходимо? Какие еще клиники пользуются хорошими отзывами?

Здравствуйте, Вера. В этом направлении мы не осуществляем продажу туров и не имеем партнёрских отношений с медицинскими учреждениями. С уважением, Зинаида Белова
Елена, Иркутск 09 апреля 2025 в 09:14

добрый день! Подскажите, на 15.06.25 тур до Пхукета Аэрофлотом, какой багаж предусмотрен?

Здравствуйте, Елена. Багаж 23 кг + 10 кг ручная кладь, на каждого туриста. С уважением, Регина Сотниченко
Тимофей, Хабаровск 08 апреля 2025 в 09:10

Являетесь ли вы партнерами карты Халва ?

Здравствуйте, Тимофей. Если вас интересует приобретение тура, то оформить тур в рассрочку с использованием кредитной карты «Халва» можно в офисах продаж компании «Банк горящих туров». С уважением, Зинаида Белова
Анастасия, Москва 08 апреля 2025 в 08:43

Находимся в отеле по забронированному туру в gafy resort. На ресепшене говорят нет подтверждения брони от туроператора. Срочно свяжитесь по ватсапп по номеру 89231778665

Здравствуйте, Анастасия. По номеру телефона и электронной почте не найдены туры. Укажите номер договора и заявки или свяжитесь с менеджером напрямую. С уважением, Зинаида Белова