Добрый день. Купили у Вас путёвку на о. Хайнань с 16.08.2017-22.08.2017. В BAOHONG HOTEL. Хотела бы узнать сумму депозита в данном отеле, и в какой валюте можно вносить депозит (доллары, евро, рубли, юани)? Так же хотела уточнить за сколько дней до вылета нужно обратиться за документами (билеты, ваучеры, страховка).
Здравствуйте, Анна! Спасибо за вопрос. Депозит по данному отелю составляет 100$, вноситься в долларах. Документы, обычно готовы за 3-4 дня до вылета.
С уважением, Марина Гугенгеймер
Артем, Красноярск04 августа 2017 в 08:44
Добрый день! Прошу помочь с написанием заявления на возврат денежных средств в связи задержкой вылета рейса более 12 часов. Как вообще необходимо взыскивать компенсацию?
Здравствуйте, Артем! Спасибо за вопрос. Для решения данного вопроса необходимо обратиться к специалисту, у которого приобретали тур.
С уважением, Марина Гугенгеймер
Ольга, Москва04 августа 2017 в 10:18
Добрый день!
Хочу купить на двоих тур в Турцию с 11 сентября на 8 ночей.
требования:
5 звезд.
все ультра включено
не более 200 метров до моря.
Здравствуйте, Ольга!
Варианты направлены на вашу электронную почту.
С уважением, Анна Зоркина
Елена, Челябинск03 августа 2017 в 16:14
Что обозначают буквы в графе "питание"?
Здравствуйте, Елена.
RO - без питания, BB - завтраки, HB - завтраки+ужины, AI - все включено, UAI - Ультра все включено.
С уважением, Анна Зоркина
Алена, Красноярск03 августа 2017 в 11:29
Здравствуйте,год назад сменила фамилию. Паспорт на девичью фамилию действителен до 2023г. Могу ли я летать в безвизовые страны с паспортом по старой фамилии?
Здравствуйте, Алена! Спасибо за вопрос. По закону РФ при смене фамилии данный паспорт недействителен.
С уважением, Марина Гугенгеймер
Екатерина, Москва03 августа 2017 в 10:06
Добрый день! Что такое "promo price"?
Здравствуйте, Екатерина ! Программа PROMO PRICE – это тип спецпредложения на туры, в которых принимающая сторона предоставляет более низкие цены .
С уважением, Ирина Петрова
Валерий, Новосибирск07 августа 2017 в 03:48
Почему на вашем сайте, http://turizm-nsk.ru/hotels/82232, неверная информация об отеле LITTLE MUI NE COTTAGES 3*?
Этот отель расположен не в городе Фантьет, а в МуйНе рядом с отелем Mui Ne de centary.
Исправьте информацию, и не вводите людей в заблуждение.
Прошу ответить.
Здравствуйте, Валерий
Спасибо за ваше обращение и ценное замечание, мы обязательно исправим данную информацию.
С уважением, Ольга Федяева
Ольга, Москва03 августа 2017 в 08:32
Добрый День! Подскажите, пожалуйста, как правильно оформить заказ при необходимости бронирования двух номеров для трех человек при оплате одним лицом. Система предлагает бронировать каждый тур отдельно и есть ли гарантия, что при заполнении данных на одного заказчика два тура будут объединены в один?
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за вопрос. Все верно,на два отельных номера, необходимо оставлять две отдельные заявки. Чтобы специалисты сразу понимали, что эти заявки идут совместные, при составлении заявок, укажите заказчиком одного человека.
С уважением, Марина Гугенгеймер
Марина, Хабаровск03 августа 2017 в 03:27
Добрый день! Я путешествую одна, а размещение везде на двоих. На сколько повысится стоимость путевки?
Здравствуйте, Марина! Спасибо за вопрос. Рассчитать тур при одноместном размещении можно на нашем сайте в разделе "найти тур онлайн".
С уважением, Марина Гугенгеймер
Юлия, Тюмень03 августа 2017 в 11:31
Здраствуйте! посоветуйте тур в Крым на 7-9 ночей 1 человек чтоб пляж море и все включено вместе с перелетами трансфером либо куда я могу подойти обсудить и приобрести туры
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за вопрос. Для подбора тура можете обратиться в наш фирменный офис продаж по адресу ул. Пермякова, 50 Б, ТРЦ «Солнечный», на 3 этаже.
С уважением, Марина Гугенгеймер
Уже не в первый раз покупаю тур в "Банке Горящих Туров", нравится оптимальные цены и быстрое обслуживание. Цены на сайте всегда совпадают, персонал дружелюбный. Ожидаем от вас еще больше выбора направлений для отдыха!
