Когда вернёте деньги за Египет, и испорченный отпуск наш с супругой???
Уже прошёл месяц как вы пользуетесь нашими деньгами!!!
Здравствуйте, Владимир !
В связи с большим количеством аннуляций по Египту сроки возврата денежных средств могут быть увеличены, как только принимающие компании перечисляют деньги за туры, наша компания сразу осуществляет их возврат туристам. Пожалуйста, обращайтесь к специалисту, с которым Вы работали при бронировании, для уточнения более подробной информации по Вашей заявке.
С уважением, Екатерина Шушкова. Москва
оля, Челябинск06 декабря 2015 в 07:07
здравствуйте. подскажите. если мы проживаем в Казахстане и хотим в январе поехать в отпуск через ваше тур агентство, какие документы необходимы
Здравствуйте, Оля !
У нас предусмотрена очень удобная схема он-лайн оформления тура, ознакомиться с подробностями Вы можете по ссылке: http://turizm-nsk.ru/kupit-tur-on-layn . Для уточнения особенностей оформления жителей Казахстана, пожалуйста, обращайтесь к нашим специалистам по телефону горячей линии +7 (7172) 72-70-76, с радостью проинформируем Вас по всем вопросам.
С уважением, Екатерина Шушкова. Москва
Ольга, Нижневартовск06 декабря 2015 в 02:21
Можно ли забронировать тур,не покупая его, т.к. не знаем точно, отпустят на работе или нет. Ждать до понедельника - вроде немного, но за это время тур уйдет, а купим, и вдруг не отпустят, тоже не айс.
Здравствуйте, Ольга !
Согласно стандартной процедуре приобретения тура, при покупки и бронировании тура вступает в силу туристический договор, согласно которому при отказе от тура действует система штрафов. Мы рекомендуем бронироваться при полной уверенности в возможности поездки.
С уважением, Екатерина Шушкова. Москва
павел, Ленинск-Кузнецкий05 декабря 2015 в 08:50
здравствуйте! интересует виза в индию февраль.
Здравствуйте, Павел!
Для предварительного оформления визы в Индию требуется в среднем период от двух недель и более. Стоимость составляет от 70 долларов на человека, в зависимости от выбора принимающей компании. Так же есть возможность оформления электронной визы, если до начала тура остается менее 2 недель. Оформление электронной визы занимает около 5 рабочих дней. Пожалуйста, уточняйте более подробную информацию о порядке оформления визы и крайним срокам подачи документов у наших специалистов.
С уважением, Анна Зоркина. Москва
Татьяна, Челябинск05 декабря 2015 в 08:50
Здравствуйте, скажите ,пожалуйста , сколько по времени оформляется виза в Индию, вылет возможен из Челябинска и Екатеринбурга.
Здравствуйте, Татьяна!
Для предварительного оформления визы в Индию требуется в среднем период от двух недель и более. Так же есть возможность оформления электронной визы, если до начала тура остается менее 2 недель. Оформление электронной визы занимает около 5 рабочих дней. Пожалуйста, уточняйте более подробную информацию о порядке оформления визы и крайним срокам подачи документов у наших специалистов.
С уважением, Анна Зоркина. Москва
Ирина, Междуреченск05 декабря 2015 в 08:47
Здравствуйте,подскажите пожалуйста могу ли я преобрести тур в кредит?
Здравствуйте, Ирина!
Вы можете оформить в рассрочку либо кредит любой тур , если до предполагаемой даты вылета остается не менее 7 дней , возможно оформление на срок от двух месяцев до трех лет, с первоначальным взносом и без. Поскольку в каждом городе у нас индивидуальные условия, пожалуйста, обращайтесь за более подробной информацией к нашим специалистам в офисы продаж!
С уважением, Анна Зоркина. Москва
Юлия, Уфа03 декабря 2015 в 09:23
Добрый день! Что входит в тур "Экскурсионная программа ОАЭ 3*"?
Здравствуйте, Юлия !
На данный момент, туров по указанной Вами программе нет в наличии. В онлайн-поиске тура на сайте "Банк горящих туров"-по техническим причинам под экскурсионной программой отображается тур в отель NOVOTEL IBIS ADAGIO FUJAIRAH. По всем вопросам обращайтесь, пожалуйста, к нашим специалистам в фирменные офисы продаж "Банка горящих туров".
С уважением, Екатерина Соловьева. Москва
Александр, Хабаровск03 декабря 2015 в 04:34
Здравствуйте! Подскажите, а возможно ли приобрести билеты на чартер без оформления путевки? Если да, то каким образом и как узнать цену
Здравствуйте, Александр !
Мы занимаемся реализацией только полных турпакетов, включающих перелет в обе стороны, проживание в выбранном отеле, питание, трансферы и страховку. Вы можете не проживать в отеле, оповести об этом предварительно представителя принимающей стороны, но стоимость проживания исключить из турпакета нельзя.
С уважением, Екатерина Шушкова. Москва
Алексей, Бийск03 декабря 2015 в 03:40
Подскажите график работы в новогодние праздники 01.01.16 - 10.01.16
Здравствуйте, Алексей !
На данный момент график работы наших офисов в новогодние праздники еще не урегулирован. В ближайшее время информация отобразится на главной странице нашего сайта. Пожалуйста, следите за новостями.
С уважением, Екатерина Шушкова. Москва
Лариса, Красноярск03 декабря 2015 в 03:55
Анна, как же так получается, что Вы просто игнорируете мои вопросы? Не отвечаете на них и даже не публикуете. Все больше и больше разочаровывает Ваше Агентство. Но ответ я все-таки жду!
Здравствуйте, Лариса !
Все вопросы в нашей рубрике обрабатываются по мере поступления и в порядке очереди. Ни одно обращение наших туристов не остается без внимания. Мы уже передали информацию по Вашему вопросу специалистам для скорейшего урегулирования. В ближайшее время с Вами свяжется специалист и предложит наиболее выгодные варианты по решению Вашего вопроса.
С уважением, Екатерина Шушкова. Москва
Первый раз купила тур в "Банке горящих туров". Компанию специально не выбилала, просто проходила мимо офиса и решила зайти. Понравился сервис, хорошее обслуживание. Желаю постоянного роста!