Кристина, Иркутск 23 ноября 2022 в 11:04

На основании какого документа предоставляется ответ, что точных сроков возврата нет?

Здравствуйте, Кристина сроки не регламентированы, ориентировочно до конца года, вышло постановление о сроках возврата до конца 2022 года С уважением, Вероника Свяжина
Елена, Челябинск 22 ноября 2022 в 10:01

здравствуйте, у вас есть тур Стамбул ( 2-3 дня)-Хургада (5-7 дней) ?

Здравствуйте, Елена у нас нет таких комбинированных туров С уважением, Вероника Свяжина
Кристина, Иркутск 22 ноября 2022 в 10:02

Прошу предоставить информацию по возврату денежных средств. Возврат по причине отмены Новогоднего и Рождественского ужинов ОТЕЛЕМ. Заявление на возврат написано и вами принято в марте 2022г, денежные средства до сих пор не возвращены. Операторы информации ни какой не дают, кроме ожидайте... КАК ДОЛГО???

Здравствуйте, Кристина точной информации по срокам возврата нет, к сожалению, ориентировочно до конца года С уважением, Вероника Свяжина
Раиса, Абакан 22 ноября 2022 в 07:11

Здравствуйте. На 6-7 декабря 6-7 ночей в Тайланд 1 взрослый, 2-е детей 14 и 9 лет какая стоимость туров?

Здравствуйте, Раиса. Актуальную стоимость вы можете посмотреть на нашем сайте, указав параметры тура. С уважением, Анна Валицкая
Анна, Барнаул 22 ноября 2022 в 07:11

Рассрочка возможна? Если да от какой суммы?

Здравствуйте, Анна, Спасибо за обращение, рассрочка возможна от любой суммы. С уважением, Анна Дубынина
Вера, Абакан 22 ноября 2022 в 07:14

Добрый вечер ,на какие числа есть туры с Красноярска в Египет вот в этот именно отель .Continental plaza beach resort 5*до нового года ?

Здравствуйте, Вера. К сожалению у нас нет предложений Красноярск - Египет. С уважением, Анна Валицкая
Андрей, Магнитогорск 22 ноября 2022 в 07:21

Добрый день! Наше бронирование TUR-491298 (на сайте туроператора 21976067). Скажите пожалуйста, наша медстраховка покрывает лечение COVID-19? Спасибо.

Здравствуйте, Андрей. Передали информацию менеджеру, в течения дня он с вами свяжется и разъяснит все. С уважением, Анна Валицкая
Ирина, Омск 21 ноября 2022 в 10:34

Приобрели тур с Астаны до ОАЭ, завтра вылет, до сих пор не прислали документы.Отель прислал подтверждение.Сколько по времени необходимо ждать документы и можно ли в аэропорт предоставить электронные документы?

Здравствуйте, Ирина мы торопим принимающую сторону, как только подгрузят документы, сразу Вам направим С уважением, Вероника Свяжина
Анна, Барнаул 21 ноября 2022 в 07:06

Здравствуйте. Тур в Сочи на май когда появятся на сайте?

Здравствуйте, Анна возможно после Нового Года, необходимо отслеживать информацию на сайте https://www.bankturov.ru/ С уважением, Вероника Свяжина
Ольга Карасева, Омск 21 ноября 2022 в 07:04

Передайте телефон директора и бухгалтера для возврата средств 54450 Руб по туру 486633. Специалисту они не отвечают.

Здравствуйте, Ольга Карасева о каком возврате идет речь? 486633 это номер заявки у туроператора? или номер договора? нужна детальная информация С уважением, Вероника Свяжина