Добрый день!Подскажите, как оставить отзыв на отель на вашем сайте?
Здравствуйте, Антонина, благодарим вас за вопрос! отзыв об отеле вы можете оставит после завершения тура, вам придет ссылка на вашу электронную почту
С уважением, Александра Добровольская
Луиза, Тюмень16 апреля 2023 в 16:34
Здравствуйте! С 09.04.2023 нет ответа по поводу расторжения договора No TUR-S-506547 от "26" Марта 2023г. и возврата денежных средств. Как долго ждать ответ?
Здравствуйте, Луиза
Ваше заявление на возврат направлено в работу, ждем ответ от туроператора.
С уважением, Анна Газовская
Марина, Челябинск16 апреля 2023 в 16:21
Хочу купить тур онлайн
Как это сделать
Здравствуйте, Марина. Вам нужно на нашем сайте https://www.bankturov.ru/ через кнопку "Найти тур он-лайн". Вводите все параметры тура и через кнопку купить, вводите паспортные данные.
С уважением, Регина Сотниченко
Анна, Красноярск16 апреля 2023 в 11:34
Тур на 26 с Питер
Здравствуйте, Анна. Все предложения Вы можете просмотреть на нашем сайте https://peterburg.bankturov.ru/ через кнопку "Найти тур он-лайн".
С уважением, Регина Сотниченко
Татьяна, Сургут14 апреля 2023 в 10:26
Добрый день! Есть ли у вас предложения на июль август в город Анара?
Здравствуйте, Татьяна
уточните, пожалуйста, верный город
С уважением, Вероника Свяжина
Александр, Екатеринбург13 апреля 2023 в 16:27
Здравствуйте, мне 16 лет и я хочу купить тур в Питер и самостоятельно там находится, могу ли я это сделать и нужны ли какие-то документы? Я в интернете почитал, где-то пишут что для того чтобы заселиться в отель нужно письменное согласие заверенное нотариусом, где-то пишут что заверять нотариусом не надо.
Здравствуйте, Александр. К сожалению, без совершеннолетнего человека в туре, мы не сможем Вам забронировать тур.
С уважением, Злата Приз
Марина, Новосибирск13 апреля 2023 в 09:50
Здравствуйте. Подберите, пожалуйста нам туры в турцию. Вылет 10-12 июня. От 8 ночей. Максимальное все включено. Регион-теплое море в это время. Отель с большим набором детских развлечений. Пляж песочный. Нужны три путевки. Путевка 1. Два взрослых. Вылет из новосибирска. Путевка 2. Два взрослых+ ребенок 7-8 лет. Вылет из алматы. Путевка 3. Два взрослых +ребенок 7-8 лет. С кипра. Возможно без перелета. Просто бронь отелей.
Здравствуйте, Марина. Спасибо за обращение, подбор будет отправлен вам на электронную почту.
С уважением, Анна Дубынина
Евгения, Красноярск12 апреля 2023 в 14:36
Ольга, здравствуйте. Мне нужен тур на 24.04 на двоих на Пхукет или Паттайю. Подскажите пожалуйста
Здравствуйте, Евгения
передали информацию сотруднику Ольге
С уважением, Вероника Свяжина
Мария Оборина, Пермь12 апреля 2023 в 07:57
Здравствуйте, почему до сих пор не выслали документы по туру? (Договор TUR-S-507870) На сайте туроператора они давно готовы, а вы не чешетесь, вылет завтра ночью. Я уже все скачала, но сервис оставляет желать лучшего, учитывая, что у вас на сайте указано, что документы вы отправите за 2-3 дня до вылета.
Здравствуйте, Мария. Мы отслеживаем документы туристам на ближайшие 2 дня, так как у многих авиакомпаний формируются номера билетов для онлайн регистрации на рейс не раннее чем за 48 часов до вылета. Вы в любое время можете обратиться к нам по телефону горячей линии или сделать запрос на почту на отправку Вам готовых документов. Сегодня пакет документов был Вам направлен.
С уважением, Джульетта Файфер
Ольга, Улан-Удэ12 апреля 2023 в 06:16
Добрый день как связаться с вашим руководством?
Здравствуйте, Ольга. Можете написать на эл. почту info@bankturov.ru
С уважением, Зинаида Белова
Во второй раз обратился в Банк горящих туров. Удобно, профессионально, быстро подобрали тур. Сайт удобный и достаточно информативный. В будущем ожидаю расширени программы вылетов.
