Здравствуйте, Сергей
на любом сайте, по названию отеля
С уважением, Вероника Свяжина
Роман, Комсомольск-на-Амуре03 марта 2023 в 08:08
В 2020 году из-за ковида не полетели в тур, деньги до сих пор не вернули!
Здравствуйте, Роман
необходимо обратится к менеджеру, у которого приобретали тур
С уважением, Вероника Свяжина
АЛЕКСАНДР, Новосибирск02 марта 2023 в 15:36
Здравствуйте! Скажите,если тур из Казахстана,а туристы из России,за сколько дней до даты вылета,Вы выдаете на руки ваучеры для трансфера,отеля и страховку?Нам необходимо время на дорогу в Астану или Алматы и документы нужны на руках заранее.
Здравствуйте, АЛЕКСАНДР.
Документы формируются за 2-3 дня до вылета.
С уважением, Алина Анисимова.
Виктория, Самара03 марта 2023 в 08:09
Здравствуйте, скажите пожалуйста, при покупке тура есть ли возможность сразу перенести дату обатного вылета? Хочу купить тур из астаны во вьетнам.
Здравствуйте, Виктория
Вы можете приобрести тур на большее количество ночей, либо оформить тур, но билет обратно купить на любую дату, а перелетом из тура не воспользоваться
С уважением, Вероника Свяжина
Елена, Красноярск03 марта 2023 в 08:07
Здравствуйте!Можно ли забронировать тур и на каких условиях.Не нашла описания номеров Очамчира Абхазия.
Здравствуйте, Елена
да, можно, на сайте https://www.bankturov.ru/, описание можно найти на любом сайте
С уважением, Вероника Свяжина
Ольга, Иркутск03 марта 2023 в 08:06
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста. если уже куплен тур, но сейчас на него цена значительно упала, возможно ли поменять его на тур который сейчас по цене?
Брали по 145300, сейчас такой тур в районе 130000.
Здравствуйте, Ольга
при аннуляции тура взымается штраф, чем ближе к вылету, тем больше штраф
С уважением, Вероника Свяжина
Светлана, Нижневартовск01 марта 2023 в 13:39
Здравствуйте, как получить договор ? Где прописано что куда, и кем купленно ? На работе нужно для оплаты льготного отпуска . Договор оферты их не устраивает. Там нет что куплен тур куда , кем и ТД . Ещё как то можно будет получить о стоимости перелёта либо заверенной печатью ЭЦП или по почте с синей печатью. ? И если тур куплен онлайн. Почему этот перечень документов не могут предоставить в офисе нашего города Нижневартовска . Спасибо .
Здравствуйте, Светлана
Вы приобретали он-лайн, поэтому офис не может предоставить никаких документов .Вам необходимо обратиться в центр он-лайн бронировани я,к своему менеджеру.Вы можете написать на почту ,с которой получали информацию по туру info@bankturov.ru
С уважением, Антонина Фомина
Денис, Ленинск-Кузнецкий01 марта 2023 в 07:29
Добрый день. Приобретали тур с 19.02 по 01.03 в
Casa del m patong. Произошла задержка рейса на 8 часов. Нас привезли в отель, бросили в холле на лавочках, сказали сидеть и ждать. В номера не заселяют из питания будет только перекус. То есть без еды 12 часов, компания Анекс тур.
Здравствуйте, Денис
уточните на ресепшн, у отельного гида, когда Вас заселят в номер
С уважением, Вероника Свяжина
Анастасия, Санкт-Петербург01 марта 2023 в 07:19
Здравствуйте. Посоветуйте пожалуйста отель на мальдивах для девушки. Вылет с 4го по 7ое марта. Бюджет до 150тр. Желательно завтрак и ужин и надичие Бикини пляжа. Заранее благодарю
Здравствуйте, Анастасия
передали информацию Вашему менеджеру, ожидайте подбор на почту
С уважением, Вероника Свяжина
Наталья, Владивосток28 февраля 2023 в 11:34
Добрый вечер! Подскажите, есть ли путевки на 05.03 Владивосток-Паттайя, на двоих?
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за обращение. Да, вылеты на 5.03 из Владивостока в Паттайю есть. С предложениями можете ознакомиться на нашем сайте https://vladivostok.bankturov.ru/ в разделе "найти тур онлайн"
С уважением, Марина Султанова
