Хотим полететь со сноубордами, в авиакомпаниях есть бесплатные провозы багажа если сообщаешь за 48 часов. Как нам провезти весь багаж, если билеты предоставляются за 24 часа и нам хотелось бы сидеть рядом
Здравствуйте, Лина. Для получения дополнительной информации по вашему вопросу просим вас обратиться к менеджеру, через которого была осуществлена покупка тура.
С уважением, Зинаида Белова
Александра, Екатеринбург13 февраля 2026 в 05:09
Добрый день! Подскажите как происходит процедура оформления рассрочки?
Здравствуйте, Александра. Для получения детальной консультации рекомендуется обратиться к нам по указанному контактному номеру:8-800 333 43 41
С уважением, Зинаида Белова
Юлия, Екатеринбург12 февраля 2026 в 11:57
В случае не подтверждения отеля через сколько деньги возвращаются обратно?
Здравствуйте, Юлия. В случае неподтверждения бронирования отеля денежные средства будут возвращены нами в течение трех рабочих дней.
С уважением, Зинаида Белова
Вячеслав, Новосибирск12 февраля 2026 в 11:17
Подобрать тур
Здравствуйте, Вячеслав. В связи с отсутствием указания параметров тура, рекомендуем вам самостоятельно произвести подбор тура на нашем официальном сайте.
С уважением, Зинаида Белова
Рамиля, Томск12 февраля 2026 в 11:15
Здравствуйте, набираю туры на 5 ноче Новосибирск- Сочи. Хочется с бассейном жилье подобрать, но не вижу где этот фильтр можно поставить.
Здравствуйте, Рамиля. Функция фильтрации туров не предусматривает возможность отбора по наличию бассейна. Для получения информации о наличии бассейна в конкретном отеле необходимо ознакомиться с его описанием.
С уважением, Зинаида Белова
Юкалова Светлана, Новосибирск11 февраля 2026 в 11:28
Здравствуйте , пожалуйста подскажите:
1. Нужно ли оформлять и активировать код на выезд из страны Тайланд
2. Как правильно вывести фрукты из Тайланда перевозчик норд винд
Здравствуйте, Юкалова Светлана
на въезд? нужно, у Вас в договоре ссылка: правила въезда
нужно обратиться в авиакомпанию, по провозу фруктов
С уважением, Вероника Свяжина
Дарья, Сургут11 февраля 2026 в 07:45
Добрый вечер! Меня интересует тур в Вьетнам с 28 -30 марта на 8 ночей. Вылет можно с Новосибирска, Екатеринбург откуда выгоднее будет. Можно рассмотреть вариант?
Здравствуйте, Дарья
на сайте представлены все варианты, в разделе "поиск туров"
С уважением, Вероника Свяжина
Светлана, Иркутск10 февраля 2026 в 10:02
Здравствуйте. Интересует тур в Паттайю вылет 16 апреля туроператор Библио глобус. Какой вес багажа входит в стоимость путевки?
Здравствуйте, Светлана.
Багаж 23 кг., ручная кладь 10 кг. на каждого туриста.
С уважением, Алина Анисимова.
Анастасия, Новосибирск10 февраля 2026 в 20:33
Здравствуйте, планируем полететь в Сочи из Новосибирска, авиакомпания Аэрофлот. Входит ли питание в стоимость билета?
Здравствуйте, Анастасия. Тип питания зависит от времени в пути, которое для данного прямого перелета составляет около 5 часов
С уважением, Александр Тотменин
Екатерина, Новокузнецк09 февраля 2026 в 11:44
Добрый день! Есть сертификат подарочный. Подскажите куда можно его потратить? Только на тур или авиа билеты отдельно тоже продаете?
Здравствуйте, Екатерина. Подарочный сертификат Вы можете использовать на покупку любого тура в офисе, в котором покупали данный сертификат. Отдельно авиабилеты мы не оформляем.
С уважением, Мария Бурмакина