Добрый день , Подскажите, тур в Турцию куплен в начале февраля на 10 сентября, полностью оплачен. Вылета с Новосибирска сейчас нет. Возможно ли будет выбрать для вылета Омск, если ситуация не изменится? И будут ли доплаты и в каком размере?
Здравствуйте, Елена
Перезачет денежных средств с заявок , которые были отменены происходит по согласованию с туроператором . Поменять город вылета можно, доплаты также возможны.
С уважением, Анна Газовская
Лика, Улан-Удэ09 мая 2022 в 06:18
Здравствуйте, собираемся лететь в Дубай через вашу фирму, только не устраивает время вылета в 00.30 и время прилета из Дубая в 23.30. Мы летим из Сибири, рейсы плохо стыкуются. Раньше было в дневные часы, как на них попасть? Спасибо.
Здравствуйте, Лика, благодарим вас за вопрос, для подбора вариантов вылета просим обратиться по телефону горячей линии +7(495) 108 11 63, наши специалисты помогут с подбором тура и подскажут по имеющимся вылетам на интересующие вас даты.
С уважением, Александра Добровольская
Алексей, Новосибирск07 мая 2022 в 12:50
Добрый день.
Что-то я пишу, пишу на почту вашему специалисту по поводу вариантов перебронирования отменённого тура в Доминикану, а в ответ тишина... Ответьте что-нибудь... TUR-S-469882, Анекс 8611424
Здравствуйте, Алексей
На данный момент туроператор ANEX Tour обновил условия переноса и перебронирования туров. Перенос туров с других направлений на Турцию на сегодняшний день невозможен. Впоследствии это будет изменено, туроператор в этом случае проинформирует об этом отдельно.
С уважением, Алина Анисимова
Александра, Москва05 мая 2022 в 12:03
Появятся ли в ближайшее время туры в Тайланд или другие страны, кроме имеющихся? Всегда пользуюсь вашим сайтом. Хочу брать именно через вас тур.
Здравствуйте, Александра. Спасибо за обращение. По новым направлениям отслеживаете официальные новости. На данный момент чартерная программа в Таиланд не рассчитана.
С уважением, Марина Султанова
Ярослав, Москва05 мая 2022 в 12:05
Доброго дня и солнечного настроения, уважаемые коллеги. Можете пожалуйста прислать номер брони в Библио глобусе, а то мне на почту не пришло сообщение. Спасибо
Здравствуйте, Ярослав. Спасибо за обращение. Направили номер брони на эл. почту, просьба, проверить
С уважением, Марина Султанова
Вячеслав, Самара05 мая 2022 в 12:04
Добрый день, прошу сообщить адрес вашей эл. почты, для направления заявления
Здравствуйте, Вячеслав, благодарим за вопрос. Просьба на адрес электронной почты info@bankturov.ru направить информацию с указанием : номера договора ФИО заказчика
С уважением, Александра Добровольская
Владимир, Магнитогорск04 мая 2022 в 21:53
Здравствуйте. Могу ли я оплатить часть тура, например половину. Остальную часть в рассрочку или кредит. Если да, то какие условия???
Здравствуйте, Владимир
Бронирование тура производится только после 100 % оплаты . Оплата в рассрочку на данный момент недоступна
С уважением, Антонина Фомина
Юлия, Тюмень05 мая 2022 в 12:08
Здравствуйте. Почему мне не отвечают весь день на мой вопрос по возврату денежных средств по отмененному тур? Договор TUR-S-467971. Звоню - говорите - пишите, пишу - тишина. Что за отношение. Когда покупала, так перезванивали сразу же
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за вопрос! Ответ предоставлен на электронную почту.
С уважением, Ксения Егорова
Мария, Тюмень04 мая 2022 в 21:58
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на 8 мая можно забронировать тур из Тюмени в анталью? При самостоятельном поиске выходит сообщение,в банке туров нет вариантов
Здравствуйте, Мария
Ближайшая доступная дата для вылета из Тюмени-12 мая
С уважением, Антонина Фомина
Ксения, Сургут04 мая 2022 в 13:53
Здравствуйте!) хотим полететь в Турцию в июне, в рассрочку/кредит можно у Вас оформить тур?
Здравствуйте, Ксения
На данный момент рассрочка недоступна при покупке тура.
С уважением, Антонина Фомина
В первые обратились в " Банк горящих туров". Обратились в вашу компанию, т.к. получили подробную информацию на сайте (сайт очень удобен)и по телефону.Так же очень понравился сервис в вашей компании. Желаем "Банку горящих туров" в дальнейшем больше горящих т1
