Добрый день.
03.06 хотел купить тур на 15.06 в отель Parador Beach Hotel 4* (Турция). Связался с вашим агентством, отправили реквизиты куда переводить оплату. В течение часа я перевел вам 160600 руб (полную сумму). После этого сообщили, что оказывается этот тур уже куплен и деньги вернутся минимум через 3 дня!
Нам как быть? Нужно срочно покупать тур, сроки уже очень сильно поджимают, а от Вас неизвестно когда поступит возврат. Просьба принять мое обращение на особый контроль и вернуть денежные средства в ближайшие сроки!
Здравствуйте, Данила. Возврат бухгалтер осуществил Вам 3 июня, далее сроки зависят от Вашего банка - ориентировочно от 1-го до 3-х дней.
С уважением, Александр Тотменин
Юрий, Красноярск04 июня 2025 в 15:25
Сотрудничаете с халвой?
Здравствуйте, Юрий
нет, к сожалению
С уважением, Вероника Свяжина
Юрий, Екатеринбург04 июня 2025 в 20:18
Здравствуйте!
посчитайте пожалуйста стоимость комбинированного пакетного тура с вылетом из Екатеринбурга 09.06 на 14 ночей двое взрослых
Туроператор Пегас
10.06.25 - 13.06.25 - By The Sea Resort, 3* (питание: BB — Завтрак, номер: One Bedroom Superior
13.06.25 - 23.06.24 Baumancasa Karon Beach Resort (Karon, Phuket), Family Deluxe Room, BB, DBL
Здравствуйте, Юрий. К сожалению, на данный момент на нашем сайте не представлены комбинированные туры по Вашим параметрам.
С уважением, Александр Тотменин
Дильнора, Красноярск04 июня 2025 в 15:24
Добрый день. Хотим полететь в Абхазию двое взрослых и один ребенок 1,8 лет. Как оформить путевку онлайн? И как будет отличаться стоимость?
Здравствуйте, Дильнора
стоимость не отличается, на сайте купить можно через "найти тур онлайн"
С уважением, Вероника Свяжина
Айгюн, Екатеринбург04 июня 2025 в 10:02
Здравствуйте, подскажите пожалуйста если забронировали тур на троих и уже оплатили его, возможно ли доплатить и оформить еще одного ребёнка с собой в поездку?
Здравствуйте, Айгюн.
Вам нужно сделать запрос на нашу электронную почту info@bankturov.ru.
С уважением, Алина Анисимова.
Полина, Екатеринбург04 июня 2025 в 06:11
Здравствуйте, в 2017 году приобретали тур на Хайгань в БГТ, на имя Зубова Полина или Тюкляева Ксения договор. Вопрос такой не сохранилось ли у вас в базе название отела в котором мы жили? Очень хотелось бы ту да же и у вас же купить тур
Здравствуйте, Полина
Ответили на вашу почту
С уважением, Антонина Фомина
Яна, Сургут02 июня 2025 в 15:06
Здравствуйте, можно ли в рассрочку у вас забронировать только отель в Турции?
Здравствуйте, Яна
Да,конечно,https://www.bankturov.ru/search-hotel в данной вкладке бронирование только отеля
С уважением, Антонина Фомина
Надя, Екатеринбург02 июня 2025 в 03:10
Как оставить отзыв о отеле?
Здравствуйте, Надя. По окончанию тура Вам поступит письмо на электронную почту со ссылкой на размещение отзыва.
С уважением, Мария Бурмакина
Сергей, Екатеринбург01 июня 2025 в 14:12
Добрый день!
Загран паспорт на ребенка старого образца только заказали. Изготовление примерно 1 мес.
За сколько минимально дней до вылета необходимо предоставить данные паспорта ребенка, если тур хотим заранее забронировать?
Здравствуйте, Сергей. Рекомендуем паспортные данные вносить не позднее, чем за 8 рабочих дней до вылета. Условия более позднего внесения уточняются дополнительно по конкретному забронированному туру.
С уважением, Мария Бурмакина
Алина, Казань02 июня 2025 в 03:20
Здравствуйте, возможно ли у вас пройти практику?
Здравствуйте, Алина.
Все актуальные вакансии публикуются на сайтах подбора персонала.
С уважением, Мария Бурмакина
Я обратилась в Банк Горящих Туров в третий раз. Обращаюсь к вам, так как мне очень нравятся сервис компании и девочки в офисе: вежливые и очень внимательные! Поисковая система на сайте удобная. От компании жду процветания в будущем!!!
