Анна, Екатеринбург 22 февраля 2022 в 09:34

Можно ли у Вас купить тур в Санкт-Петербург или вы с данным направлением не работаете сейчас ?

Здравствуйте, Анна. Спасибо за обращение. На данный момент, из Вашего города полетная программа не рассчитана. С уважением, Марина Султанова
Юлия, Москва 21 февраля 2022 в 21:18

Здравствуйте. При бронировании не получается внести белорусский паспорт. Можете ли вы сделать запрос для граждан РБ Москва - Мармарис?

Здравствуйте, Юлия Вы можете оставить заявку на покупку тура без паспортных данных, а указать в комментариях, что второй турист гражданин Белоруссии, запрос сделать можем, после заявки С уважением, Вероника Свяжина
Мария, Ленинск-Кузнецкий 21 февраля 2022 в 21:19

Здравствуйте. Подскажите, если я сейчас забронирую тур на июнь, а перед вылетом, например, закроют границы или кто-то заболеет короновирусом/, что в этом случае будет? Есть какая либо страховка?

Здравствуйте, Мария При закрытии границ денежные средства остаются на депозите у принимающей стороны, Вы можете воспользоваться ими либо на другое направление, либо на другие даты. Если кто-то из туристов заболел, но не госпитализирован, то страхование от невылета не покрывает данные расходы, но можно заменить одного из туристов со штрафом от принимающей стороны С уважением, Вероника Свяжина
Сергей Евгеньевич, Миасс 21 февраля 2022 в 21:21

Продолжительность тура (количество ночей) считается не с момента заселения в отель, а с момента открытия регистрации билетов на самолет. Подскажите пожалуйста, если рейс задерживается (например на сутки), количество ночей в отеле тоже уменьшается на сутки?

Здравствуйте, Сергей Евгеньевич Да, верно, т.к. рейсы чартерные, время может меняться, соответственно количество ночей сокращается С уважением, Вероника Свяжина
Элина, Тюмень 21 февраля 2022 в 06:42

Здравствуйте! Через Вас можно сделать срочно загранпаспорт?

Здравствуйте, Элина. Спасибо за обращение. Оформлением паспортов не занимаемся, обратитесь в ФМС С уважением, Марина Султанова
Юлия, Москва 21 февраля 2022 в 09:04

Могут ли граждане Республики Беларусь покупать туры?

Здравствуйте, Юлия! Да такое возможно , но не по всем турам. При подаче заявки на бронирование менеджер делает запрос принимающей стороне. Счет на оплату тура в таком случае вам направят после одобрения запроса. С уважением, Юлия Толстикова
Галина, Омск 20 февраля 2022 в 13:45

Добрый день! Срок действия сертификата вакцинации для поездки в Турцию?

Здравствуйте, Галина! Сертификат подходит до тех пор, пока он действителен на сайте госуслуг. С уважением, Екатерина Шушкова
Наталья, Новосибирск 20 февраля 2022 в 07:52

Здравствуйте! Нашла у вас на сайте тур онлайн по России. В эту стоимость входит только оплата отеля, а перелет?

Здравствуйте, Наталья. Как правило, в турпакет по России включены: перелет, трансфер и проживание (+ питание, если выбрали). С уважением, Елизавета Радостная
Артем, Новосибирск 20 февраля 2022 в 05:46

Здравствуйте. Есть ли информация когда появятся туры в Тайланд ? На сколько знаю у других агенств уже есть в продаже

Здравствуйте, Артем! Информации на сегодняшний день нет, т.к. чартерные рейсы в Тайланд еще не запущены. Рекомендуем отслеживать информацию на нашем сайте https://www.bankturov.ru/ С уважением, Анна Белова
Евгений, Новосибирск 20 февраля 2022 в 05:46

Здравствуйте! Интересует тур в Крым, на 28.03-7.04, продолжительностью от 2 до 6 ночей. Желательно из Новосибирска, но возможно и из Москвы С уважением, Евгений

Здравствуйте, Евгений! На данный момент туров в Крым с вылетом из Новосибирска нет. Рекомендуем рассмотреть туры с вылетом из Москвы на нашем сайте, в доступе также и горящие предложения. С уважением, Анна Белова