Анна, Абакан 04 февраля 2022 в 14:41

Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность улететь в Доминикану (пунта-кана) 7-10 февраля, на 10 ночей, с Красноярска, 2 взр+ребенок 7 лет? Бюджет до 300 тр.

Здравствуйте, Анна. На данный момент по указанным Вами параметрам с вылетом на 7-10 февраля у нас нет туров. Но есть с вылетом 20 февраля. Если Вы готовы рассмотреть эту дату - введите Ваши параметры через вкладку "Найти тур он-лайн" (поставив 20.02.), и сайт предложит Вам ряд туров. С уважением, Елизавета Радостная
Екатерина, Омск 04 февраля 2022 в 07:06

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, а возможна ли оплата по одному выставленному счету с двух карт? Мы едем с подругой и хотели бы оплатить свою половину путевки по отдельности, каждая своей картой.

Здравствуйте, Екатерина. Чтобы оплатить счет по-отдельности (каждая за себя), нужно разделить стоимость тура на 2 счета. Попросите об этом менеджера, который будет выставлять Вам счет. С уважением, Елизавета Радостная
Елена, Москва 04 февраля 2022 в 14:28

Я писала на возврат тура, приобретённого в 2020, подскажите что с возвратом? Заявка TUR-S-374950

Здравствуйте, Елена! Ваше заявление принято и направлено в работу. Информацию по статусу просьба уточнять только по почте info@bankturov.ru С уважением, Людмила Кортузова
Екатерина, Воронеж 04 февраля 2022 в 14:41

здравствуйте! хотим в дубай с 1 по 7 марта в отель Novotel Bur Dubai 4 Звезды, помогите подобрать выгодный тур. https://g.page/novotel-bur-dubai?share 25.231892082023204, 55.32399986545024

Здравствуйте, Екатерина Подобрать выгодный тур Вы можете на нашем сайте https://www.bankturov.ru/, раздел "найти тур онлайн", необходимо ввести все параметры тура в поиск. Вам будут представлены все варианты размещения в выбранном Вами отеле, рядом с ценой будет кнопка "купить", нажимаете на нее, вводите паспортные данные на всех туристов и заявка автоматически попадает к нам на сайт, после нажатия Вами на кнопку "забронировать". Также на сайте Вы можете подписаться на рассылку горящих предложений С уважением, Вероника Свяжина
Владимир, Москва 03 февраля 2022 в 13:36

Добрый день! Подскажите пожалуйста, что входит в горящий тур?

Здравствуйте, Владимир Как правило, пакетный тур включает: авиаперелет и групповой трансфер(в обе стороны), проживание и питания(в зависимости от выбранного тура), медицинская туристическая страховка на период поездки. С уважением, Алина Анисимова
Сергей, Самара 03 февраля 2022 в 12:34

Paylate является вашим партнёром?

Здравствуйте, Сергей. Оплатить тур, который Вы нашли на нашем сайте, через Paylate возможно. С уважением, Елизавета Радостная.
Светлана, Новосибирск 03 февраля 2022 в 09:05

Регистрируете на тай пас ? Для вьезда в тайланд

Здравствуйте, Светлана. На данный момент у нас нет туров в Тайланд. Следовательно, ничего туда не оформляем. С уважением, Елизавета Радостная
Татьяна, Бийск 04 февраля 2022 в 14:41

Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько длится перелёт из Новосибирска в Доминикану. Интересует рейс 4 марта и 10 марта.

Здравствуйте, Татьяна. Рейс от 4 марта: перелет заявлен как прямой, но по времени 19 часов 35 минут туда (возможно, стыковочный), 12 часов 55 минут - обратно. Рейс от 10 марта: перелет 14.5 часов туда, 13 ч 45 минут обратно. Время предварительное и может меняться! С уважением, Елизавета Радостная.
Ильнур, Магнитогорск 04 февраля 2022 в 16:01

Здравствуйте, я вам уже писал по поводу перерасчёта если была задержка полёта. Такой был случай сели в самолёт 2 часа просидели в самолёте, самолёт не смог взлететь. Затем они вышли с самолёта и сказали приезжате вечером, пока прилетит другой борт.Как быть в таком случае,если уже прошёл регистрацию,но потерял день отдыха?Регистрацию уже прошёл даже дважды

Здравствуйте, Ильнур! Мы не получали от Вас запросов и сообщений, просим направить запрос на почту info@bankturov.ru. С уважением, Людмила Кортузова
Ильнур, Магнитогорск 02 февраля 2022 в 09:44

Здравствуйте.Скажите пожалуйста если будет задержка самолёта будет какой то перерасчёт?Недавно у знакомых задержали самолёт на 10 часов и день отдыха в Сочи был потерян.

Здравствуйте, Ильнур! По правилам чартерных перевозок время вылета может быть изменено и окончательно устанавливается за сутки до вылета. Мы обязательно предупредим Вас об изменениях рейса, времени вылета или аэропорта, если это случится. Продолжительность тура (количество дней) считается не с момента заселения в отель, а с минуты открытия регистрации билетов на самолет. Какая-либо компенсация в данном случае не предусмотрена. С уважением, Юлия Толстикова