Здравствуйте, Иван. Спасибо за Ваш вопрос. В некоторых направлениях отменены требования COVID. ( Например: Турция, Египет, Мальдивы, Куба) А так же, при бронировании тура Вы можете уточнить информацию у специалиста. Актуальные правила въезда в РФ из-за рубежа просьба проверять по возвращению : https://rospotrebnadzor.ru/ С уважением, Анастасия Орлова
Алексей, Новокузнецк30 сентября 2022 в 13:08
Добрый день.Я планирую купить у Вас путевку в Турцию.Но...
Карта Мир не работает,наличные лиры за рубли не продают,
валюты в банках нет.Какие еще есть варианты?
Здравствуйте, Алексей
Рекомендуем брать с собой валюту
С уважением, Антонина Фомина
Дмитрий, Москва30 сентября 2022 в 13:07
Добрый день, если вручат повестку в аэропорту, я смогу вернуть деньги, оплаченные за тур?
Здравствуйте, Дмитрий
Получение повестки не является страховым случаем. После окончания тура Вы можете написать заявление на минимизацию средств ,туроператор рассмотрит его и предоставит ответ
С уважением, Антонина Фомина
Алена, Челябинск29 сентября 2022 в 10:55
Здравствуйте! скажите пожалуйста можно ли получать от вас рассылку на ватсап или телеграмм на горящие туры на октябрь в Турцию?
Здравствуйте, Алена. Спасибо за обращение. Рассылка приходит на электронную почту. Подписаться на рассылку можете на нашем сайте.
С уважением, Марина Султанова
Екатерина, Бийск29 сентября 2022 в 08:17
Здравствуйте, находимся в турции от Вас, возможно ли продлить тур еще на некоторое время, с переносом перелета или какие варианты?
Здравствуйте, Екатерина
возможно забронировать только проживание в отеле, а билеты Вам необходимо будет приобрести самостоятельно
С уважением, Вероника Свяжина
Екатерина, Братск28 сентября 2022 в 09:14
Добрый,день купили тур на ноябрь месяц из за мобилизации хотим его анулировать сколько мы потеряем в деньгах??готовы только ваучеры и страховка
Здравствуйте, Екатерина
Для уточнения информации по аннулированию тура вам необходимо обратиться в офис где вы бронировали тур , если вы бронировали на сайте позвоните нам по номеру (495) 108-11-63 или пишите на почту info@bankturov.ru
С уважением, Газовская Анна
Алексей, Новокузнецк27 сентября 2022 в 11:11
Подскажите как сейчас работает в Турции карта Мир и можно ли обменять рубли на лиры?
Здравствуйте, Алексей
Два крупных турецких банка — Isbank и Denizbank — перестали работать с российской платежной системой «Мир». На данный момент (сентябрь 2022 года) рубли поменять сложно. Подавляющее большинство банков и обменников, которые раньше меняли рубли, теперь уже не меняют. Возможно, что найдёте такой обменник. Рекомендуем брать с собой валюту.
С уважением, Газовская Анна
ксения, Ленинск-Кузнецкий27 сентября 2022 в 11:16
как купить путевку?
Здравствуйте, Ксения
Вы можете приобрести тур в офисе нашего агентства в вашем городе или выбрать и забронировать тур на сайте https://www.bankturov.ru/search-online?presearch=0&presearch_type=otour&departure=15&destination=9.
С уважением, Газовская Анна
Сергей, Екатеринбург27 сентября 2022 в 11:15
Добрый день, подскажите, пожалуйста, если я захочу перебронировать тур, который уже куплен и забронирован, на большее кол-во ночей выбрав новый тур, какой штраф предусмотрен?
Здравствуйте, Сергей
Скорее всего, для того чтобы забронировать новый тур на большее количество ночей, нужно будет аннулировать ваш действующий тур. Сумма фактически понесенных затрат зависит от того, сколько дней осталось до вылета. Для того, чтобы получить более точную информацию пишите на почту info@bankturov.ru .
С уважением, Газовская Анна
Сергей, Москва26 сентября 2022 в 19:58
Прошу прощения подавал сегодня запрос на консультацию
касательно горящих туров Кубы и Венесуэлы забыл уточнить информацию!
1. Мы с братом из крыма г. Симферополь по этому как нам
купить билеты?
2. Информацию нужна по Кубе на 02.10.2022г а по Венесуэле
на 01.10.2022г!!!!!!
3. если есть 2 места на 2 взрослых,?
tel +79785547587
Здравствуйте, Сергей
1 . Билеты до Москвы необходимо приобретать самостоятельно.
2. Туры, представленные на сайте - актуальны.
3. Билеты в наличии есть.
С уважением, Оливия Вишневская
