Алексей, Новосибирск 26 ноября 2021 в 12:53

Здравствуйте. Какая доплата за праздничные ужины? Планирую приобрести тур в Египет из Новосибирска , вылет 23.12

Здравствуйте, Алексей. Спасибо за обращение. Доплата зависть от отеля, уточните какой отель рассматриваете? С уважением, Марина Султанова
Анна, Новосибирск 26 ноября 2021 в 06:41

Здравствуйте, подскажите пожалуйста предоставляются ли дополнительная скидка при покупке путевки в день рождение?

Здравствуйте, Анна. Спасибо за обращение. Цены на нашем сайте указаны с учетом максимальных скидок. С уважением, Марина Султанова
Виктория Смолина, Новосибирск 25 ноября 2021 в 14:22

Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, почему вы с июля не отвечаете на мои письма? И скажите, когда же я наконец получу возврат своих средств за отмененный в апреле тур в Турцию? Это переходит все границы. Я слышала, что очень многие люди уже получили возвраты, но вот от вас абсолютно никаких вестей! Мой тур: TUR-414604 Ожидаю от вас ответа в ближайшее время! Ваш игнор писем очень беспокоит.

Здравствуйте, Виктория. Спасибо за обращение. Просьба, для уточнения данного вопроса, обратиться в офис продаж, где приобретали тур. С уважением, Марина Султанова
Ирина, Сургут 26 ноября 2021 в 03:33

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, топ 5 отелей Турции с открытым подогреваемым бассейном, где будет интересно отдохнуть семейной паре с двумя детьми 3,5 года. Спасибо!

Здравствуйте, Ирина. Спасибо за обращение. Рассмотрите отели: Lara Barut Collection, Regnum Carya, Calista Luxury Resort, Delphin Be Grand Resort, Alva Donna Exclusive Hotel & Spa. С уважением, Марина Султанова
Алена, Иркутск 25 ноября 2021 в 04:16

Добрый день. Когда у вас возобновятся туры в Тайланд? Спасибо

Здравствуйте, Алена! Спасибо за вопрос. На данный момент нет официальной информации о сроках возобновления чартерных рейсов С уважением, Анастасия Зюзина
Виталий, Санкт-Петербург 25 ноября 2021 в 02:51

Здравствуйте ! Скажите пускают ли в самолёт и заселяют ли сейчас в отели без QR кода ?

Здравствуйте, Виталий! Всё зависит от того, какое Вы рассматриваете направление Большинство зарубежных стран требуют наличие ПЦР теста, либо сертификата о вакцинации. Более подробно с требованиям ОТКРЫТЫХ СТРАН Вы можете ознакомиться по ссылке https://peterburg.bankturov.ru/news/471 С уважением, Анастасия Зюзина
Марина, Новосибирск 24 ноября 2021 в 15:59

Можно ли перенести путевку на неделю позже при наличии мест в отеле? Что для этого необходимо и какие основания нужны для переноса тура?

Здравствуйте, Марина. Можно. Однако, за перебронь тура на другие даты туроператор может взимать штраф. Его размер (сумма) зависит от того, за какой период до вылета был аннулирован 1-й тур и перебронирован на другие даты. Чем ближе к вылету - тем больше штраф (при переброни меньше, чем за 5-7 дней - взимается 100% от стоимости тура, то есть полностью "сгорает" уплаченная за тур сумма). С уважением, Елизавета Радостная
Владимир, Волгоград 24 ноября 2021 в 14:51

Здравствуйте. Скажите на 7-8 декабря будут туры дней на 6?

Здравствуйте, Владимир Уточните, пожалуйста, город вылета и направление, которое вы рассматриваете. С уважением, Антонина Фомина
Нина, Новосибирск 24 ноября 2021 в 08:39

Здравствуйте! Подскажите куда лучше полететь, чтобы поплавать в море в декабре, мы рассматриваем Египет?

Здравствуйте, Нина. Пляжный сезон в декабре в Мексике, Доминикане, Кубе, Мальдивах (средняя температура воды + 25-27). В Египте будет прохладней, чем в перечисленных странах (средняя температура воды в декабре +23). С уважением, Елизавета Радостная
Катерина, Новосибирск 24 ноября 2021 в 04:20

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в декабре планируем поездку в Египет Шарм эль Шейх, я гражданка РФ, а муж гражданин Армении. Можем мы оба въехать по синайскому штампу, не возникнет проблем? очень переживаем ))

Здравствуйте, Катерина. Граждане РФ, прибывающие в аэропорт Шарм-эль-Шейха с целью туризма, могут получить в аэропорту «Синайский штамп» без уплаты визовых сборов. «Синайский штамп» дает право на пребывание в курортной полосе Шарм-Эль-Шейх – Дахаб – Нувейба – Таба до 14 дней. Гражданам Армении необходима заранее оформленная виза, независимо от места пребывания в Египте. Её нужно оформить через консульство. С уважением, Елизавета Радостная