Добрый день. Забронирован тур «Бронирование TUR-S-484930», но договор и чек об оплате не выслали, можно подучить договор и чек об оплате на электронную почту?
Здравствуйте, Виктория
Договор оферты сформировался автоматически, когда вы оставили заявку (страница, где нужно выбрать способ оплаты для бронирования тура), электронный чек пришел вам на почту сразу после оплаты., проверьте папку Спам вашей электронной почты, если там не будет электронного чека, позвоните нам по номеру (495) 108-11-63
С уважением, Газовская Анна
Лена, Пермь12 сентября 2022 в 09:12
здравствуйте а у вас туры от пегас снова не участвуют в поиске?
Здравствуйте, Лена
Все зависит от того, какое направление вы рассматриваете.
С уважением, Газовская Анна
Алексей, Каменск-Уральский09 сентября 2022 в 08:48
Добрый день, размещает ли отель Asdem park мужчин по одиночке?
Здравствуйте, Алексей. Спасибо за обращение. Отель Asdem park не размещает мужчин без сопровождения взрослой женщины. Рассмотрите другие варианты.
С уважением, Марина Султанова
Светлана, Иркутск09 сентября 2022 в 08:47
Здравствуйте, какая страна сейчас по времени полёта меньше, если лететь из Иркутска в октябре?
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за обращение. Из Иркутска нет вылетов на чартерных рейсах по зарубежным направлениям, рассмотрите другие города вылетов.
С уважением, Марина Султанова
Марина, Челябинск09 сентября 2022 в 08:45
Почему нет туров в Сербию? Там же безвизовый въезд...
Здравствуйте, Марина. Спасибо за обращение. На данный момент, чартерная программа по направлению Сербия не рассчитана.
С уважением, Марина Султанова
Андрей, Санкт-Петербург07 сентября 2022 в 11:07
Добрый день!
Мне аннулировали тур по договору 482413 (Пегас).
Я могу выбрать на эту сумму только тур от Пегаса?
У них сейчас вообще нечего выбрать...
Здравствуйте, Андрей
На данный момент вы можете выбрать вариант для перебронирования только от принимающей стороны Пегас Туристик или ждать возврат средств для перебронирования от другой принимающей стороны.
С уважением, Газовская Анна
Наталья, 07 сентября 2022 в 07:07
Добрый день!
Я , Матвеева Наталья Валериевна, вчера оплатила тур номер TUR-S-485060. Просьба: хочу заменить номер студия 2-й корпус на номер люкс во втором корпусе отель Беларусь Красная поляна, Сочи. Созвонились с отелем нам пояснили , что в студии нет балкона. ПОЖАЛУЙСТА, выставите счёт на доплату, я оплачу разницу. С уважением, Матвеева Н.В. 89832689880. Заранее благодарна!
Здравствуйте, Наталья, спасибо за обращение, передали информацию менеджеру, в ближайшее время с вами свяжуться.
С уважением, Анна Валицкая
Людмила, Новосибирск07 сентября 2022 в 07:11
Оплатила тур онлайн. Пришёл от Банка ГТ номер заявки. Зарегистрировалась на сайте оператора Тэз тур. Ввела в личном кабинете свой номер заявки. Но меня по этому номеру не идентифицировали. В чем дело? Почему на сайте оператора нет информации о моем туре?
Здравствуйте, Людмила
номер Вашей заявки 21843474, заявка есть в личном кабинете принимающей стороны
С уважением, Вероника Свяжина
Наталья, Петропавловск-Камчатский07 сентября 2022 в 07:06
В течении какого времени я должна оплатить забронированный тур? Есть возможность продлить на несколько часов?
Здравствуйте, Наталья
счет активен 24 часа, но рекомендуемое время оплаты 15 минут, т.к цены меняются несколько раз в день, во избежание повышения стоимости лучше оплачивать сразу
С уважением, Вероника Свяжина
Иван, Новосибирск06 сентября 2022 в 15:43
здравствуйте, какие есть туры с 02.01.2023 по 09.01.2023 по России? Если есть туры за границу с рассрочкой, можем их рассмотреть. На 3 человека.
Здравствуйте, Иван! Подбор тура отправлен вам на почту.
С уважением, Оливия Вишневская
Второй раз обращаюсь в Банк Горящих Туров (первый раз летал месяц назад). Привлекли лояльные цены, сервис понравился, сайт удобен, вообщем остался всем очень доволен.
