Наталья, Красноярск 21 декабря 2021 в 12:43

Здравствуйте. Где можно отдохнуть, в какой стране, в марте- апреле месяце, что бы было тепло.

Здравствуйте, Наталья. В марте-апреле на побережье можно отдохнуть в следующих странах (в скобках указана средняя температура воды). Мексика (+27-29), Куба (+27-29), Доминикана (+26-27), Мальдивы (+25-26). В Египте и ОАЭ (+21-23). Температура воздуха днем выше температуры воды, как правило, на 3-5 градусов. В Турции и на Кипре сезон все-таки с мая. Выбирайте сами, где Вам теплее. С уважением, Елизавета Радостная
Денис, Екатеринбург 21 декабря 2021 в 11:07

Здравствуйте, подскажите, возможно ли приобрести пакетный тур в Турцию, но прилететь самостоятельно? Имеется ввиду, например, я покупаю тур в отель с 18 по 23 апреля. Но прилечу в Турцию самостоятельно 9 апреля. И приеду в отель 18 числа. А отлёт уже в рамках тура

Здравствуйте, Денис. Да, Вы можете так сделать. Но тогда у Вас перелет из РФ в Турцию и трансфер от аэропорта до отеля "сгорит" (за это деньги не вернутся). Однако, проживание, обратный трансфер отель-аэропорт и перелет в РФ останутся за Вами. Вам обязательно нужно заранее предупредить нас (а мы - принимающую сторону), что Вы доберетесь самостоятельно и присоединитесь к туру позже. С уважением, Елизавета Радостная
дмитрий, Благовещенск 22 декабря 2021 в 06:54

Господа посредники. Почему заказные письма отправленные на ваш указанный адрес вернулись? Скажите где вас найти? Точный адрес пожалуйста!!!!

Здравствуйте, Дмитрий Адрес указан в договоре С уважением, Елена Рыбакова
Елизавета, Тюмень 20 декабря 2021 в 16:24

Есть ли билеты на новый год 2 взрослых

Здравствуйте, Елизавета Уточните , пожалуйста , направление и количество ночей , которое вы рассматриваете. Также вы можете воспользоваться он-лайн поиском туров на нашем сайте . С уважением, Антонина Фомина
Илья, Хабаровск 22 декабря 2021 в 05:38

Когда вернут деньги за не состоявшийся тур? До конца года осталось 10 дней.

Здравствуйте, Илья! По Постановлению Правительства сроки возврата до конца 2021 года, но на данный момент, рассматривается увеличение сроков. При получении официальной информации, мы с Вами свяжемся. С уважением, Екатерина Соловьева
Дмитрий, Ростов-на-Дону 22 декабря 2021 в 06:54

отель ROYAL LAGOONS AQUA PARK RESORT & SPA 5* в Египте в гугле есть надпись что он только для семейных пар. Вопрос: возможны ли варианты поселения если: 1-2 человека, мужчина 46 лет + мой сын 17 лет (фамилия одна и та же) 2- 3 человека, мужчина 46 лет + мой сын 17 лет (фамилия одна и та же) + наш товарищ, мужчина 40 лет (фамилия другая) такой же вопрос по отелям: HAWAII RIVIERA RESORT & AQUA PARK 5* HAWAII CAESAR PALACE HOTEL & AQUAPARK 5* HAWAII LE JARDIN RESORT & AQUA PARK 5*

Здравствуйте, Дмитрий! в Египте нет ограничений по заселению в номера только мужчин, это характерно для отелей Турции, поэтому вы можете рассматривать данные отели спокойно. стоимость туров в данные отели вы можете рассчитать на нашем сайте, в разделе "найти тур он-лайн". С уважением, Наталья Артемова
Денис, Барнаул 20 декабря 2021 в 09:17

Добрый день. Из Барнаула в Сочи 31.12.2021 обратно 03.01.2022 отель каисса FB на двух человек имеется в наличии? Если да, то какова стоимость? Спасибо.

Здравствуйте, Денис. Спасибо за обращение. Места на рейсе есть, в отель нет, на остановке продаж. Можете рассмотреть другие варианты на нашем сайте https://barnaul.bankturov.ru/search-online. С уважением, Марина Султанова
юлия, Екатеринбург 20 декабря 2021 в 09:22

можно узнать время отправления тура екатеринбург-египет шарм-эль-шейх отель 4 звезды или 5 на 29.12 на 7 ночей и так же прилет назад во сколько?

Здравствуйте, Юлия. Спасибо за обращение. Время вылета туда 29.12.2021 Кольцово(SVX) 17:00 — ШАРМ ЭЛЬ ШЕЙХ(SSH) 20:05, обратно 05.01.2022ШАРМ ЭЛЬ ШЕЙХ(SSH) 07:05 — Кольцово(SVX) 15:55. Перевозка производится чартерным рейсом. Время вылета и аэропорт, обозначенные при бронировании, не являются окончательными и могут быть изменены. С уважением, Марина Султанова
Николай, Москва 18 декабря 2021 в 21:57

Куда направить скан паспорта? Кроме того, после оформления заявки как произвести оплату, если попутчик из другого города и я его не знаю. На какой счёт? Должен ли я оплачивать одновременно с попутчиком? Что, если я оплачу, а попутчик в последний момент откажется от тура?

Здравствуйте, Николай Мы не занимаемся подбором попутчиков, Вы самостоятельно выбираете себе компаньона по туру. Бронирование тура происходит только после сто процентной оплаты. Счет отправляется Вам на электронную почту, после заявки на покупку тура, которую Вы самостоятельно оставляете на нашем сайте. Если счет оплачивается частично и по каким-либо возможностям Вы не сможете оплатить тур, то мы возвращаем Вам денежные средства. Сканы или фотографии паспортов и все интересующие Вас вопросы по туру можете задать на нашу почту: info@bankturov.ru С уважением, Алина Анисимова
дмитрий, Благовещенск 20 декабря 2021 в 06:13

и не буду я ждать 31.12.21 я вам каждый день буду напоминать что вы обязаны вернуть чужие деньги

Здравствуйте, Дмитрий! Все вопросы по возвратам Вы можете уточнять посредством электронной почты! С уважением, Александра Королева